כל הלקוחות שלכם במסך אחד. השרת בישראל. המחיר לפי תחנות, לא לפי טכנאים.
ספק IT ישראלי שמנהל עשרות לקוחות עם RMM זר משלם בדולר לפי טכנאי, מתמודד עם תמיכה בחו"ל, ומסביר ללקוחות למה הנתונים שלהם בשרת באירופה. TrustRMM היא המערכת שאנחנו עצמנו מנהלים בה מאות תחנות של לקוחות, ואנחנו נותנים אותה לספקים אחרים בדיוק כמו שהיא אצלנו.
מה שספק IT צריך ממערכת RMM, ומה שהוא לא צריך לשלם עליו
כל לקוח עם האתרים שלו, המדיניות שלו וההרשאות שלו. טכנאי יכול להיות מוגבל ללקוחות מסוימים.
סופרים את כל התחנות של כל הלקוחות יחד, והמחיר לתחנה יורד עם הכמות. כמה טכנאים שתרצו, בלי חשבון לכל אחד.
ענן ישראלי, או התקנה על שרת שלכם. תשובה קצרה ללקוח ששואל "איפה המידע שלי".
ספריית סקריפטים משותפת, משימות מתוזמנות, תיקון אוטומטי של תקלות שחוזרות. פעם אחת לכל הלקוחות.
מדיניות עדכונים לכל לקוח, חלונות תחזוקה, דיווח מה הותקן ומה נכשל, בלי לעבור לקוח לקוח.
כל פעולה של כל טכנאי מתועדת. כשלקוח שואל "מי נגע בשרת שלי", יש תשובה.
מי שעונה לכם מנהל בעצמו לקוחות באותה מערכת. לא מוקד תמיכה של יצרן.
הנתונים, ההגדרות והיומנים שלכם. אם תרצו לעבור למערכת אחרת, מקבלים הכל ומסירים את הסוכנים.
מה משתנה כשה-RMM יושב בישראל ומופעל על ידי ספק ישראלי
- תמחורלפי תחנה, בשקלים, בלי מינימום טכנאים. אצל ספקים זרים החשבון גדל עם כל טכנאי שמצטרף.
- תמיכהטלפון ווואטסאפ בעברית, בשעות ישראל. לא כרטיס תמיכה שנענה בלילה מיבשת אחרת.
- נתוניםבשרת בישראל. הלקוחות שלכם - רשויות, מרפאות, גופים מפוקחים - שואלים על זה במכרז. יש תשובה.
- שליטהאפשר על שרת שלכם. מי שרוצה את המערכת אצלו, מקבל אותה מותקנת ומתוחזקת.
- שינוייםמפתחים מדברים איתכם. צריכים סקריפט, דוח או התראה שאין? זה נסגר בשיחה, לא בבקשה לפיתוח בחו"ל.
איך עוברים ממערכת קיימת בלי להפיל לקוחות
המערכת מוקמת עם הלקוחות, האתרים והטכנאים שלכם. ימים ספורים.
הסוכן מותקן מרחוק דרך המערכת הישנה או דרך מדיניות דומיין. שתי המערכות רצות במקביל.
לקוח אחרי לקוח, בקצב שלכם. הסקריפטים והמדיניות כבר מוכנים מהלקוח הראשון.
כשהכל במסך החדש, מסירים את הסוכן הישן מרחוק ומבטלים את המנוי הקודם.
מה ספקי IT שואלים אותנו
אתם לא מתחרים שלנו?
כמה טכנאים אפשר לחבר?
אפשר להתקין את זה על שרת שלנו?
מה עם שליטה מרחוק, סקריפטים, עדכונים - זה בפנים?
לקוח שלנו רוצה לראות את המערכת בעצמו?
מה קורה עם הלקוחות שלנו אם נפרדים?
מנהלים לקוחות עם RMM זר ורוצים לראות איך זה נראה בישראל?
שיחה של 30 דקות עם מי שמפעיל את המערכת מדי יום, על סביבה אמיתית. 1-700-722-111.