מרפאות וארגוני בריאות

במרפאה, מחשב שנופל הוא מטופל שמחכה.

עמדת הקבלה, חדרי הרופאים, המחשב של מכשיר הדימות, שרת התיקים הרפואיים. כל אחד מהם צריך לעבוד בשעת קבלה, ואף אחד מהם לא יכול לקבל אתחול עדכונים ב-10 בבוקר. TrustRMM מנטרת את כולם, מטפלת מרחוק, ומעדכנת רק מתי שאתם אומרים.

מה זה נותן למרפאה

עמדות שעובדות, עדכונים בזמן הנכון, ומידע רפואי שנשאר במקום

עמדת קבלה שלא מפתיעה

דיסק, זיכרון, מדפסת, תוכנת התורים - מנוטרים. תקלה שמתחילה נתפסת לפני שהתור נעצר.

עדכונים רק מחוץ לשעות הקבלה

חלון תחזוקה לכל סניף. מחשב של מכשיר רפואי - רק באישור ידני, אף פעם לא אוטומטית.

טיפול מרחוק בלי להיכנס לחדר

התחברות למסך רק בהסכמת מי שיושב מולו, מוצגת על המסך, מתועדת. בלי טכנאי שמסתובב בין חדרי טיפול.

המידע הרפואי לא עובר דרכנו

הסוכן מדווח מצב טכני של המחשב. לא תיקים, לא תמונות, לא תוכן. מערכת הניהול בישראל.

תיעוד לרגולציה

מי התחבר לאיזו עמדה ומתי, אילו עדכונים הותקנו איפה, מלאי מחשבים לכל סניף. מוכן לביקורת.

צוות שמכיר מרפאות

אנחנו מתפעלים מערכות של מרפאות ומכונים כבר שנים, כולל מערכות דימות. יודעים מה לא נוגעים בו.

מכשור רפואי

מחשב שמחובר למכשיר רפואי מקבל כללים משלו

מחשב שמפעיל מכשיר דימות, אקו, אולטרסאונד או מערכת מעבדה הוא לא תחנת משרד. עדכון לא מתואם, אתחול אוטומטי או אנטי-וירוס שסורק את התיקייה הלא נכונה יכולים להשבית מכשיר באמצע יום עבודה, ולפעמים לפגוע באישור היצרן.

ב-TrustRMM המחשבים האלה מסומנים כקבוצה נפרדת: ניטור מלא, אבל בלי עדכונים אוטומטיים, בלי אתחולים, ובלי סקריפטים - אלא באישור ידני של מי שאחראי, בחלון שנקבע עם היצרן. המערכת רואה אותם; היא לא נוגעת בהם בלי רשות.

שאלות של מרפאות

מה שואלים מנהלי מרפאות ומכונים

המידע הרפואי של המטופלים עובר דרך המערכת?
לא. הסוכן מדווח נתונים טכניים על המחשב: מצב הדיסק, שירותים, עדכונים, יומני מערכת. הוא לא קורא קבצים ולא מציג מסך בלי חיבור יזום ומתועד. תיקי המטופלים נשארים במערכות הרפואיות שלכם.
יש לנו כמה סניפים עם ספקי אינטרנט שונים. זה עובד?
כן. הסוכן מתחבר החוצה מכל סניף בנפרד, בלי פורטים נכנסים ובלי חיבור בין הסניפים. במסך רואים את כל הסניפים יחד ואפשר לקבוע חלון תחזוקה לכל אחד.
מה עם המחשב של המכשיר שהיצרן אסר לגעת בו?
מסמנים אותו כקבוצה מוגנת: המערכת מנטרת ומתריעה, אבל לא מעדכנת, לא מאתחלת ולא מריצה עליו דבר בלי אישור ידני. זה בדיוק המקרה שבשבילו יש את ההפרדה הזו.
העובדים ידעו כשמישהו מתחבר?
כן. חיבור למסך מוצג לעובד, ואפשר להגדיר שהוא נדרש לאשר. כל חיבור נרשם עם שם המתחבר והשעה, וניתן להוציא דוח לממונה הפרטיות.
איך זה עומד מול חוק הגנת הפרטיות?
מערכת הניהול בישראל, הרשאות לפי תפקיד, אימות דו-שלבי, תיעוד מלא, הסכם עיבוד מידע לפי תיקון 13 עם כל התקשרות. ממונה הפרטיות שלנו זמין לשאלות של הממונה שלכם.
כמה זה עולה למרפאה של 40 מחשבים?
לפי תחנה, חשבונית בשקלים. לכמויות קטנות המחיר לתחנה גבוה יותר מאשר ב-500, ואנחנו נותנים הצעה בכתב לפי המספר המדויק בתוך יום עבודה.

רוצים שמישהו יראה את העמדות לפני שהמטופלים מרגישים?

הדגמה קצרה על סביבה אמיתית, מחוץ לשעות הקבלה אם תרצו. 1-700-722-111.